Politique de Retours et Remboursements

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours sans avoir à fournir de motif.

La date limite d'annulation d'une commande est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les biens ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, prend possession du produit livré.

Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire.

Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail à : hervevillot.business@gmail.com

Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter du jour où nous recevrons les biens retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n'aurez pas à payer de frais pour un tel remboursement.

Conditions de retour :

Pour que les biens soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :

- Les biens ont été achetés au cours des 30 derniers jours.

- Les biens sont dans leur emballage d'origine.

Les biens suivants ne peuvent pas être retournés :

- La fourniture de biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.

- La fourniture de biens qui, de par leur nature, ne peuvent pas être retournés, par exemple les biens qui se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.

- La fourniture de biens qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

- La fourniture de biens qui, après livraison, sont, de par leur nature, inséparablement mélangés avec d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise ne répondant pas aux conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.

Retour des biens :

Vous êtes responsable du coût et des risques liés au retour des biens. Vous devez envoyer les biens à l'adresse suivante :

VILLOT Hervé

591 chemin du buchet

83160 La Valette-du-Var

Nous ne pouvons être tenus responsables des biens endommagés ou perdus lors du retour. Par conséquent, nous vous recommandons d'utiliser un service de courrier assuré et traçable. Nous ne pouvons pas émettre de remboursement sans la réception effective des biens ou une preuve de retour livré.

Cadeaux :

Si les biens ont été marqués comme un cadeau lors de l'achat et expédiés directement chez vous, vous recevrez un crédit cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un certificat cadeau vous sera envoyé par courrier.

Si les biens n'ont pas été marqués comme un cadeau lors de l'achat, ou si la personne ayant offert le cadeau a fait livrer la commande chez elle pour vous la remettre plus tard, nous enverrons le remboursement à la personne ayant offert le cadeau.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre Politique de Retours et Remboursements, veuillez nous contacter par e-mail à : hervevillot.business@gmail.com

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